Aprendizado com o ambiente
O ambiente organizacional se constitui não apenas da estrutura física da empresa,mas de tudo que a envolve e nela interfere de alguma maneira.(funcionários, clientes, fornecedores, outras empresas,etc).
No ambiente em que as empresas se encontram hoje,de grande competitividade,é necessário que elas procurem inovação constantemente,ou seja,busquem o conhecimento todos os dias e de todas as formas para poderem competir fortemente no mercado.E esse conhecimento uma empresa não adquire sozinha,precisa de todo o ambiente organizacional pra que aconteça mudanças de verdade,ela precisa aprender como seus concorrentes trabalham,precisa construir fortes relações com seus fornecedores,saber oque seus clientes precisam e oque eles esperam da empresa,consruir alianças e parcerias com outras empresas para fortalecer ainda mais seu ambiente,etc.A empresa deve estar em constante apredizado,buscar o conhecimento não só dentro do seu ambiente,mas fora também,pois sozinha ela não alcança seus objetivos.